তথ্য সংগ্রহ
- ব্যক্তিগত তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর (অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিষেবা নেওয়ার সময়)।
- অব্যক্তিগত তথ্য: ডিভাইসের ধরন, আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার টাইপ, ব্যবহারের প্যাটার্ন (অটোমেটেড টুলসের মাধ্যমে)।
- শিক্ষাগত ডেটা: পরীক্ষার ফলাফল, প্র্যাক্টিস হিস্ট্রি, অগ্রগতি রিপোর্ট।
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
- পরিষেবার মানোন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা দেওয়া (যেমন: দুর্বল টপিক সাজেস্ট করা)।
- ব্যবহারকারীদের সাথে যোগাযোগ (আপডেট, অফার বা সাপোর্টের জন্য)।
- নিরাপদ ও নিরবচ্ছিন্ন সেবা নিশ্চিত করতে প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান।
তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা
- সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্টেড সার্ভার ও সুরক্ষিত ডেটাবেজে সংরক্ষণ করা হয়।
- শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মী ও প্রয়োজনীয় সিস্টেমের অ্যাক্সেস দেওয়া হয়।
- ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে শেয়ার করা হতে পারে।
তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা
- Google Analytics: ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণে ব্যবহৃত হয় (ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করা হয় না)।
- Payment Gateway: নিরাপদ লেনদেনের জন্য তৃতীয় পক্ষের গেটওয়ে (যেমন: SSLCommerz) ব্যবহার করা হয়।
ব্যবহারকারীর অধিকার
- ডেটা অ্যাক্সেস: আপনার তথ্য দেখতে বা ডাউনলোড করতে পারবেন।
- ডেটা সংশোধন: ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
- ডেটা মুছে ফেলা: অ্যাকাউন্ট ডিলিট করলে আপনার ডেটা সার্ভার থেকে মুছে দেওয়া হবে।
নীতি আপডেট
- গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন আনলে আমরা অ্যাপ/ওয়েবসাইটে নোটিফিকেশন পাঠাবো। নিয়মিত এই পেইজ চেক করুন।
